Livraison & Retours
Dernière mise à jour : mai 2025
Options de livraison
📦
Standard
Gratuite dès 50€
5 à 8 jours ouvrés
En dessous de 50€ : 4,90€
⚡
Express
Gratuite dès 200€
2 à 3 jours ouvrés
En dessous de 200€ : 9,90€
Zones de livraison
France métropolitaine5-8 jours ouvrés
Allemagne, Autriche6-9 jours ouvrés
Suisse6-10 jours ouvrés
Belgique5-8 jours ouvrés
États-Unis7-12 jours ouvrés
Grande-Bretagne7-10 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la confirmation d'expédition.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. En cas de problème, contactez notre support : contact@sleepandrest.com
Politique de retours — 30 nuits satisfait ou remboursé
✓30 nuits d'essai
✓Retour sous 30 jours après réception
✕Frais de retour à la charge du client
✓Produit non utilisé requis
✕Produits d'hygiène non retournables après ouverture
✓Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés après réception
Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
Comment initier un retour :
- Contactez-nous à retours@sleepandrest.com avec votre numéro de commande
- Nous vous envoyons les instructions de retour sous 24h
- Renvoyez le produit non ouvert dans son emballage d'origine
- Remboursement effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception
Contact
Email retours : retours@sleepandrest.com
Email support : contact@sleepandrest.com
Adresse : Sleep & Rest, 77 boulevard Bessières, 75017 Paris
Horaires : Lundi – Vendredi, 9h – 18h