Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2025
1. Responsable du traitement
Société : Sleep & Rest
Adresse : 77 boulevard Bessières, 75017 Paris, France
Email : privacy@sleepandrest.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- —Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- —Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
- —Données de paiement : traitées directement par Shopify (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
- —Données de navigation : cookies techniques, pages visitées, durée de visite
- —Données de commande : historique d'achats, produits commandés
3. Finalités du traitement
Traitement des commandes
Gestion, suivi et livraison de vos commandes.
Relation client
Réponse à vos demandes de support et réclamations.
Newsletter
Envoi d'emails promotionnels si vous y avez consenti.
Amélioration du service
Analyse des données de navigation pour optimiser notre site.
Obligations légales
Conservation des données de facturation pendant 10 ans.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat de vente (commandes), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), et nos obligations légales (facturation).
5. Durée de conservation
- —Données de commande : 10 ans (obligation légale)
- —Données client inactif : 3 ans après le dernier contact
- —Newsletter : jusqu'à désinscription
- —Cookies : 13 mois maximum
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- —Droit d'accès à vos données personnelles
- —Droit de rectification des données inexactes
- —Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- —Droit à la limitation du traitement
- —Droit à la portabilité de vos données
- —Droit d'opposition au traitement
- —Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@sleepandrest.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques :
Shopify Inc.
Plateforme e-commerce et paiement
Vercel Inc.
Hébergement du site
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site) et des cookies analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique : privacy@sleepandrest.com