Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• —Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• —Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• —Données de paiement : traitées directement par Shopify (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
• —Données de navigation : cookies techniques, pages visitées, durée de visite
• —Données de commande : historique d'achats, produits commandés

3. Finalités du traitement

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat de vente (commandes), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), et nos obligations légales (facturation).

5. Durée de conservation

• —Données de commande : 10 ans (obligation légale)
• —Données client inactif : 3 ans après le dernier contact
• —Newsletter : jusqu'à désinscription
• —Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• —Droit d'accès à vos données personnelles
• —Droit de rectification des données inexactes
• —Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• —Droit à la limitation du traitement
• —Droit à la portabilité de vos données
• —Droit d'opposition au traitement
• —Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@sleepandrest.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques :

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site) et des cookies analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : privacy@sleepandrest.com